Terms of service

Términos del Servicio

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las condiciones bajo las cuales se ofrecen y comercializan los productos disponibles en la tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos del Servicio.

1. Identificación del titular

El titular del sitio web es el responsable de la venta de los productos ofrecidos.
Para cualquier consulta o incidencia, el usuario puede contactar a través de:

  • Formulario de contacto del sitio web

  • Correo electrónico (Gmail)

  • Teléfono de atención al cliente

2. Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad la venta online de ropa, calzado y accesorios a cualquier persona que desee adquirir los productos ofrecidos y tenga capacidad legal para contratar conforme a la legislación española.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, adecuada y conforme a la ley, la buena fe, el orden público y los presentes Términos del Servicio.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Introducir virus, malware o cualquier sistema que pueda dañar el sitio web.

  • Realizar acciones que puedan perjudicar la imagen, intereses o derechos del titular.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el proceso indicado en el sitio web, proporcionando información veraz, completa y actualizada.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación. La tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar errores evidentes, fraude o incumplimiento de estos términos.

5. Precios y pagos

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.

La tienda se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Envíos y entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente es el único responsable de asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y de que haya una persona disponible para recibir el pedido.

Pedidos no entregados

En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas no imputables a la tienda, tales como:

  • Ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

  • Dirección incorrecta, incompleta o errónea facilitada por el cliente.

  • No recogida del pedido en el punto indicado por la empresa de transporte.

  • Rechazo injustificado del pedido por parte del cliente.

La tienda no se hará responsable del pedido y no se realizará ningún reembolso ni devolución del importe abonado.

Reenvíos

Si el cliente solicita un reenvío del pedido, este se realizará únicamente si el producto es recuperable y todos los costes adicionales derivados del nuevo envío correrán íntegramente a cargo del cliente.

7. Política de devoluciones y reembolsos

Con carácter general, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

Únicamente se aceptarán devoluciones o reembolsos cuando el producto presente un defecto de fabricación o exista un error atribuible a la tienda (producto incorrecto o defectuoso).

En estos casos, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, aportando pruebas suficientes.

8. Responsabilidad

La tienda no se hace responsable de:

  • El uso indebido de los productos adquiridos.

  • Daños derivados de un uso incorrecto o negligente.

  • Retrasos o incidencias imputables a terceros o a causas de fuerza mayor.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad del titular o cuentan con los derechos de uso correspondientes, quedando prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Modificaciones

La tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio. Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.